Q&A

取り付けについて
Q.
2芯電源と3芯電源の違いと接続方法を教えて
A.

2芯電源コードは黒が通常のアースで、橙はACC連動の電源ラインに接続して下さい。エンジンオンで通電、オフで切断しますのでドライブレコーダーが停止致します。

3芯電源コードは黒と橙は2芯と同じ接続ですが、赤は常時電源に接続して下さい。ACCをトリガーにして走行中か停止中かを判断して、通常録画と駐車監視の切り替えを制御しています。もし3芯電源で駐車監視を行いたくない場合は、赤をACCの橙に共締めして下さい。それで2芯電源と同じ動作になります。

故障かな?と思ったら
Q.
録画が出来ない。
A.

通電しているか、どうかで対処が異なります。

通電している場合は、多くはSDの故障や経年劣化が原因で録画できなくなっています。新しいSDに変えて動作をご確認ください。

通電していない場合は、多くは本体が故障しています。純正ACアダプタをお持ちであれば本体がACアダプタで起動するか試して、起動しなければまず本体です。サポートに対応をご依頼ください。

ACアダプタで起動した場合は、電源ライン回りに不具合が起きた事になります。断線や接続が外れていないかご確認ください。外見上問題が無ければサポートに対応をご依頼ください。

機能について
Q.
保証期間はどれくらいですか?
A.

本体はご購入日から1年間となります。保証書に販売店の捺印と購入日の記載がある事をご確認ください。ご自身での記入は無効となりますので、必ず販売店の捺印か納品書をご用意ください。

付属品は1週間の初期不良対応のみとなります。購入後は速やかに付属品の動作に問題が無いかをご確認ください。

商品について

DD-1000

Q.
Wi-Fi接続が出来ない、出来ても切れる事がある、
A.

接続方法はYoutunbeに掲載している動画を参考にして下さい。

https://www.youtube.com/watch?v=68QwYILbA-4

GP-4K

Q.
録画映像がパソコンで見る事ができない
A.

4KのTSファイルを再生できる環境が必要ですが、通常のパソコンには動画コーデックパックが足りない機種があります。k-liteなどが有用ですが海外サイトのため、ドライブマンの公式サイトのGPSビューワーダウンロードページにてリンクも用意しておりますのでご確認ください。

https://www.driveman.jp/products/gps.html

IPC

Q.
SIMカードは必要ですか?
A.

はい、SIMカードが無いと設定も出来ません。準備するSIMカードは特に個別に設定を依頼されていない限り「AEONモバイル」提供の「ドコモ回線タイプ1」で設定してあります。同じドコモ回線でも、AEONモバイル以外はAPNが違うため認識しませんので、ご注意ください。